Analisi del percorso del cliente su siti web e app

Una suite di analisi che rispetta i requisiti di privacy e pone particolare attenzione alla privacy e alla sicurezza degli utenti: l’alternativa perfetta a Google Analytics

Acquisisci un quadro dell’intero percorso del cliente che può includere dati personali

Il percorso completo del cliente

Analizza il comportamento degli utenti su siti web, app, prodotti SaaS e persino nelle aree post-accesso sicure. Il tutto, in modo conforme e nel rispetto della privacy. Non è più necessario mettere assieme i dati da sessioni e piattaforme.

Conformità al RGPD

Ottieni le funzionalità di cui hai bisogno per rimanere conforme, ottimizzando al contempo la raccolta dei dati: gestione integrata del consenso, tracciamento senza cookie e altro ancora. Proteggi i tuoi dati senza condividerli con terze parti.

Gestione del consenso

Raccogli ed elabora il consenso e le richieste degli interessati. Personalizza i popup e le barre di consenso e fornisci opzioni di raccolta dei dati granulari che corrispondono ai tuoi casi d’uso. Fornisci rapidamente agli interessati un modo per vedere ciò che hanno concordato e modificare le loro impostazioni.

Pieno controllo sui dati e sulla loro residenza

Archivia i dati su server cloud sicuri nell’UE. Passa al piano Enterprise e scegli tra 5 cloud pubblici e oltre 60 posizioni di cloud privato (incluso un data center di proprietà dell’UE in Svezia) oppure opta per utilizzare i tuoi server. Mantieni il controllo dei dati in ogni caso.

Piattaforma dati del cliente integrata

Costruisci profili cliente, segmenta il pubblico e crea visualizzazioni dettagliate per singolo cliente. Compila rapidamente i profili utilizzando i dati di moduli di contatto, analisi web e dei dispositivi mobili, eventi personalizzati, campagne di marketing, fonti offline e altro ancora .

Un unico posto per gestire il tuo stack di tecnologie di marketing

Usa la gestione dei tag per aggiungere tag al tuo stack di tecnologie di analisi senza dover assumere un team IT. Crea, testa e distribuisci tag da modelli o con codice personalizzato. Coordina il comportamento dei tag con l’analisi, la piattaforma dei dati del cliente e la gestione del consenso per rispettare qualsiasi approccio alla raccolta dei dati.

Google Analytics Piwik PRO Analytics Suite

Funzionalità principali di Piwik PRO Analytics Suite

Assistenza clienti di alto livello

Ricevi aiuto da un account manager e un team di assistenza tecnica dedicati: onboarding personalizzato, implementazione del prodotto, formazione e servizi extra professionali per componenti aggiuntivi personalizzati .

Ottieni dati non campionati e non elaborati

Lavora con un set completo di dati sui tuoi visitatori, non solo con un campione. Utilizza i dati di analisi in più contesti grazie alle integrazioni con strumenti di business intelligence e all’accesso ai dati non elaborati .

Piattaforma di analisi intuitiva

Inizia rapidamente ad utilizzare la nostra piattaforma grazie alla sua interfaccia intuitiva. Crea report e dashboard personalizzati da qualsiasi possibile set di dimensioni e metriche con un moderno editor con trascinamento della selezione.

Integrazione sicura con Google Ads e Google Search Console

Accedi ai report di Google Ads e Google Search Console senza condividere i tuoi dati con l’ecosistema Google.

Misure di sicurezza

Piwik PRO ha ottenuto la certificazione ISO 27001 e la sicurezza delle informazioni viene gestita costantemente in linea con questo standard. L’ambito della protezione copre tutte le informazioni elaborate all’interno della nostra azienda.

Piano gratuito e livelli tariffari flessibili

Utilizza il piano di base gratuitamente o esegui l’upgrade al piano Enterprise personalizzato. Il prezzo viene adattato al traffico, alle preferenze di hosting e al livello di assistenza clienti di cui hai bisogno.

Con Piwik PRO Analytics Suite, abbiamo la certezza che i dati che raccogliamo siano davvero al sicuro, con i controlli sulla privacy correttamente impostati. L’interfaccia è semplice, i nostri analisti possono ottenere rapidamente tutti i dati di cui hanno bisogno e l’API consente loro di utilizzare i dati non elaborati per approfondire ulteriormente l’analisi. La piattaforma ci consente realmente di crescere e diventare un’organizzazione maggiormente basata sui dati.

Martijn Warmoeskerken,
Senior Communication Research Advisor Servizio di informazione e comunicazione pubblica del governo dei Paesi Bassi

Piwik PRO Analytics Suite e Google Analytics a confronto

In che modo Piwik PRO Analytics Suite supera Google Analytics e Google Analytics 360

Piwik PRO Core Piwik PRO Enterprise Google Analytics Google Analytics 360
Metriche calcolate
Grafici a imbuto avanzati
Report sui flussi degli utenti
Report personalizzati
Editor di report intuitivo con trascinamento della selezione
Accesso ai dati non elaborati
Attribuzione multicanale
Metasiti
Piena integrazione con Google Ads, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Data Studio e Google Sheets
Gestione del consenso integrata
Gestione dei tag integrata
Integrazione nativa con la piattaforma dati del cliente
Hosting su cloud privato in locale
Account manager e supporto dedicati
Leggi i confronti dettagliati tra Piwik PRO e Google Analytics (gratuito e 360).

Compila il modulo, fissa una demo e scopri come utilizzare Piwik PRO a tuo vantaggio.

Durante la demo potrai:

  • Confrontare i set di funzionalità e i limiti di Google Analytics e Piwik PRO.
  • Scoprire come Piwik PRO la aiuta a rispettare le leggi internazionali sulla privacy, come RGPD, CCPA, HIPAA, LGPD.
  • Conoscere il tipo di assistenza e formazione professionale che riceve durante la migrazione e l’utilizzo quotidiano di Piwik PRO.

Richiedi una dimostrazione

Domande frequenti

Quanto tempo occorre per passare da Google Analytics a Piwik PRO?

Le somiglianze tra l'interfaccia utente di Google Analytics e Piwik PRO, la compatibilità del livello dati, il supporto dedicato, la formazione (Enterprise) e i materiali di onboarding dettagliati (Core) rendono la transizione il più semplice possibile. Nella maggior parte dei casi l'intero processo richiede da 1 a 4 settimane.

Come saprò come impostare tutto ciò che serve in Piwik PRO per tracciare il mio sito web?

Con il piano Enterprise, il nostro team di assistenza tecnica si assicurerà che la tua istanza Piwik PRO sia attiva e funzionante e pronta a raccogliere dati sui tuoi visitatori. In caso di domande, puoi anche contattare il tuo account manager dedicato e leggere gli articoli dettagliati del Centro assistenza. Gli utenti del piano di base di Piwik PRO possono sfruttare la documentazione dettagliata del Centro assistenza o il forum della nostra community.

Come faccio a trovare un partner locale che mi renda operativo con Piwik PRO Analytics Suite?

Puoi trovare i fornitori di Piwik PRO Analytics Suite nelle tue vicinanze nella nostra directory dei partner. In caso di problemi nel reperirli, contattaci.

In che modo Piwik PRO raccoglie ed elabora i dati in modo diverso rispetto a Google Analytics? Perché questo approccio ci rende più facile rispettare le normative sui dati, come il RGPD?

Google Analytics tiene i tuoi dati in hosting in diverse posizioni del server e li utilizza per migliorare altri prodotti come Google Ads. Con Piwik PRO, archivi i tuoi dati in un data center a tua scelta o sui tuoi server. Scegli tu quando e come condividere i dati e se condividerli. Il piano di base attualmente si limita all'hosting su cloud in Germania. Il piano Enterprise offre hosting su cloud e hosting su cloud privato in tutto il mondo, nonché l'opzione per l'hosting autonomo. Piwik PRO supporta anche la conformità a RGPD e CCPA fornendoti un gestore dedicato per il consenso e la richiesta dei dati. Per maggiori informazioni leggi qui: Google Analytics è conforme al RGPD?

In che modo Piwik PRO tiene traccia delle statistiche dei siti web senza raccogliere dati personali?

Piwik PRO offre tre metodi per la raccolta anonima dei dati:
  • Tracciamento anonimo con cookie e dati di sessione: raccoglie statistiche sulla sessione senza utilizzare alcun identificatore utente. Questo metodo può essere utilizzato come alternativa al tracciamento del consenso esplicito, quando un visitatore ignora o rifiuta la tua richiesta di consenso.
  • Tracciamento anonimo senza cookie, ma con dati di sessione: raccoglie statistiche di sessione utilizzando un derivato dell'impronta digitale senza identificare gli utenti. Questo metodo può essere utilizzato anche come alternativa al tracciamento del consenso esplicito, quando un visitatore ignora o rifiuta la tua richiesta di consenso.
  • Tracciamento anonimo senza cookie o dati di sessione: raccoglie statistiche sugli eventi senza utilizzare alcun identificatore di visitatori o di sessione.
Tutti e tre i metodi sono facoltativi e rappresentano un'ottima alternativa al monitoraggio standard del consenso esplicito. Per maggiori informazioni leggi questo articolo.

In che modo Piwik PRO ti consente di collegare i dati di pagine di marketing, applicazioni e aree di post-accesso per ricreare l'intero percorso del cliente?

Piwik PRO ti dà il controllo totale sui tuoi dati, nonché sugli strumenti necessari per garantirne la privacy e la sicurezza. Di conseguenza, sei in grado di raccogliere in modo sicuro identificatori utente univoci (ad es. indirizzi e-mail) e dati sensibili dalle aree post-accesso dei tuoi siti web e app (ad es. piattaforme di assistenza sanitaria elettronica o pagine di transazioni). Ciò ti consente di riconoscere i visitatori attraverso sessioni e punti di contatto per ricreare il loro intero percorso. Leggi di più sull'argomento qui.

Quali sono i limiti di hit mensili di Google Analytics, Google Analytics 360 e Piwik PRO?

Il limite di hit di Google Analytics Universal gratuito è di 10 milioni, mentre GA4 (gratuito e 360) non ha limiti. Con Piwik PRO di base il limite è di 500.000. Sia in Google Analytics 360 sia in Piwik PRO Enterprise, il limite supera i 500 milioni. Tuttavia, Google Analytics 360 attiverà il campionamento automatico dei dati dopo 100 milioni di hit, mentre con Piwik PRO lavorerai sul 100% dei tuoi dati.

Quali sono le differenze tra i livelli tariffari di Google Analytics e Piwik PRO?

Con Google Analytics, puoi usufruire di una versione gratuita del prodotto o eseguire l'upgrade a Google Analytics 360 ad un prezzo che nella maggior parte dei casi parte da $ 150.000. Piwik PRO ti offre il piano di base gratuito e piani tariffari più flessibili, per un miglior rapporto qualità-prezzo. Per un preventivo, visita la nostra pagina dei prezzi.